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[공지사항]
현재까지 알려진 문제점 안내 (2월 29일 09:40 수정)
2023.04.26 20:33
182714


자유를 향한 검은 날개


안녕하세요. 나이트 크로우입니다.


현재까지 확인된 현상과 해결 사항을 본 공지에서 안내해드리겠습니다.



확인된 현상



• [길드] 점검 후 길드 활동 기록 팝업 내 '길드 전리품 분배' 기록이 사라지는 현상(2/28 13:53 추가)

≫ 담당 부서에서 확인 중에 있습니다. 빠르게 조치될 수 있도록 하겠습니다.


• [월드 던전] 월드 던전 내에서 위치 공유된 채팅 클릭 시 타이틀 화면으로 이동하는 현상(2/22 21:20 추가)

≫ PC 버전과 AOS 버전에서는 수정이 완료되었습니다. iOS 버전도 빠르게 수정될 수 있도록 하겠습니다.


• [보물 상자] 보물 상자를 통해 획득 알림이 발생하는 아이템을 획득했을 경우, 획득 알림이 비정상적으로 노출되는 현상(2/22 13:58 추가)

≫ PC 버전과 AOS 버전에서는 수정이 완료되었습니다. iOS 버전도 빠르게 수정될 수 있도록 하겠습니다.


• [보스 현황] 특별 매칭 그룹에 속한 캐릭터로 접속 후 다른 그룹의 캐릭터로 접속하면 보스 현황에 '환영' 이름의 보스가 노출되는 현상(2/22 10:50 추가)

≫ 담당 부서에서 확인 중에 있습니다. 빠르게 조치될 수 있도록 하겠습니다.


• [아이템] 특정 NPC가 판매하는 상자 아이템의 판매 정보에 NPC 정보가 노출되지 않는 현상(2/22 10:50 추가)

≫ 담당 부서에서 확인 중에 있습니다. 빠르게 조치될 수 있도록 하겠습니다.


• [자동이동] '암운의 신전'에서 '신역의 균열'로 퇴장하는 제단으로 자동 이동이 불가한 현상(2/22 10:50 추가)

≫ 담당 부서에서 확인 중에 있습니다. 빠르게 조치될 수 있도록 하겠습니다.


• [UI] 다수의 캐릭터가 '신역의 균열'을 조작할 경우 조작 게이지가 멈춰있는 것처럼 보이는 현상(2/22 10:50 추가)

≫ 담당 부서에서 확인 중에 있습니다. 빠르게 조치될 수 있도록 하겠습니다.


• [아이템] 제작을 통해 획득 가능한 상자 아이템의 획득처에 제작이 노출되지 않는 현상(2/22 10:50 추가)

≫ 담당 부서에서 확인 중에 있습니다. 빠르게 조치될 수 있도록 하겠습니다.


• [시험의 탑] 시험의 탑 탭에서 '보상 받기' 및 '즉시 완료'하여 보상 팝업이 노출된 상태에서 'Y'키로 팝업이 종료되는 현상(2/22 10:50 추가)

≫ 담당 부서에서 확인 중에 있습니다. 빠르게 조치될 수 있도록 하겠습니다.


• [아이템] 아이템 획득처를 통해 '베나쉬'를 클릭하면, 던전 탭으로 이동하는 현상(2/22 10:50 추가)

≫ 담당 부서에서 확인 중에 있습니다. 빠르게 조치될 수 있도록 하겠습니다.


• [AOS] 갤럭시 탭 기종에서 블루투스 키보드를 사용할 경우 한글 입력이 되지 않는 현상(2/22 10:50 추가)

≫ 담당 부서에서 확인 중에 있습니다. 빠르게 조치될 수 있도록 하겠습니다.


• [공통] 구글 스토어에서 상품 구매 후 아이템이 지급되지 않는 현상

≫ 결제가 완료된 모바일 기기에서 게임 진입 후 상점 > 보관함 이동 후 그래도 아이템이 지급되지 않은 경우 설정 > 계정 > 구매복구 버튼을 눌러주시기 바랍니다.


• [iOS] 버전 모바일 상점 모드에서 결제 진행 후 상품이 지급되지 않는 현상

≫ 결제를 진행한 모바일 기기에서 게임을 접속하면 보관함에 상품이 지급됩니다.




해결 사항



• [파티] 2월 22일(목) 업데이트 점검 이후 캐릭터명을 변경한 캐릭터와 파티를 맺을 수 없는 현상 (2/29 해결)


• [파티] 파티 초대/참여 요청 자동 승인 옵션이 작동하지 않는 현상 (2/29 해결)


• [몬스터] 하르페논 성소의 네임드 몬스터 ‘로키우스’의 페이즈 변화 시점이 올바르지 않은 현상 (2/29 해결)


• [보스] 월드 콘텐츠 보스 이벤트 E조 그룹과 부트캠프를 제외한 나머지 그룹에서 월드 격전지 보스 '몰락의 기사'가 출현하지 않는 현상 (2/22 해결)


• [클래스 체인지] 장착 장비를 변경하면 장비 변경 팝업에서 필요한 클래스 체인지 주화 개수가 반영되지 않는 현상 (2/22 해결)


• [월드 던전] 월드 던전 내 네임드 몬스터가 출현하지 않는 현상 (2/16 해결)


• [특수 던전] 마사르타 기암 성역 입장 상태에서 지도를 통해 다른 층으로 입장 시도 시 입장 팝업에 포화가 아님에도 포화로 노출되는 현상 (2/1 해결)


• [UI] 지역 이동 또는 순간 이동 시 열려있는 화면이 닫히는 현상 (2/1 해결)


• [잠재력] 잠재력 슬롯 활성화 후 지역 이동 시 잠재력 효과가 적용되지 않는것 처럼 표기되는 현상 (2/1 해결)


• [아이템] 비귀속 상태의 '마사르타 기암 성역 7~8지역 입장권'을 거래할 수 없는 현상 (2/1 해결)


• [스케줄러] 던전 입장 위치에서 순간 이동을 하지 않는 현상 (1/20 해결)


[프리셋] 투구 슬롯이 비정상적으로 노출되고, 프리셋에 투구를 재설정할 수 없는 현상 (1/18 해결)


• [기술] 쌍검 클래스 '쇄도' 기술에 기술 특성 효과를 적용한 상태에서 무기 숙련 화면의 '쇄도' 기술을 선택하면 노출되는 설명이 상이한 현상 (1/18 해결)


• [아이템] 밤까마귀 꼬리깃 호각 장비 발동 효과 "밤까마귀의 보은" 스트링이 단일 강화 팝업창에 노출되지 않는 현상 (1/18 해결)


• [이벤트] 일반 던전 입장료 할인 이벤트가 퀘스트 순간 이동 시 적용되지 않는 현상 (1/11 해결)


• [기술] 창 클래스 '포효하는 창' 기술의 기술 특성 '단일 대상 변경 및 피해 25% 증가' 선택 후 기술 사용 시, 효과 정보 탭의 내용이 올바르지 않은 현상 (12/28 해결)


• [에픽 던전] 에픽 던전 '하르페논 성소'의 네임드 몬스터 ‘로키우스’가 출현하지 않는 현상 (12/21 해결)


• [이벤트] 마사르타 기암 성역에서 몬스터를 처치할 경우 클레멘스의 연말 지령 미션 카운트가 증가하지 않는 현상 (12/15 해결)


• [상점] 상품 구매 후 상품 보관함으로 지급된 아이템을 수령하면 구성품이 지급되지 않고 패키지 상태로 지급되는 현상 (11/30 해결)


• [클래스] 클래스 씬에서 4차 클래스 선택 시 후광 효과 버튼이 미노출되며, 4차 클래스 전직 시 후광 효과가 적용되지 않는 현상 (11/30 해결)


• [프리셋] 토글 효과가 존재하는 기술의 기술 특성을 각 프리셋 페이지에 다르게 지정한 상태에서 프리셋 페이지 변경 시 기술 효과가 갱신되지 않거나 해당 기술을 Off할 수 없는 현상 (11/30 해결)


• [제작] 창고에 보유 중인 재료 아이템이 제작 재료 아이템에 포함되지 않는 현상 (11/30 해결)


• [사운드] 백그라운드에서 사운드 출력 옵션이 꺼져있을 때 알림음이 출력되지 않는 현상(11/23 해결)


• [던전] 던전 내에서 다른 던전의 시간 충전을 시도할 경우 충전 팝업의 시간이 비정상적으로 작동하는 현상(11/23 해결)


• [길드 던전] 꿰뚫는 가시 고룡 '티아라카' 길드 던전 개방 후, 남은 시간이 8분일 때 '던전 닫기' 버튼이 사라지는 현상(11/23 해결)


• [길드] 길드 망토 외형 변경 후 간헐적으로 길드 망토의 경험치가 초기화되는 현상(11/9 해결)


• [길드 기여도] 길드원 목록에서 일부 길드원의 기여도가 실제 기여도와 상이한 현상 (11/2 해결)


• [기술] 일부 범위 피해 기술의 실제 피해량은 적용되지만 해당 기술이 타격되었을 때 체력 감소가 적용되지 않는 것으로 보이는 현상 (11/2 해결)


• [의상] 일부 의상 염색이 설정했던 것과 상이하게 적용되는 현상 (10/26 해결)


• [우편] 서버 우편 보상 획득 시, 텍스트가 비정상적으로 출력되고 받기 버튼이 반응하지 않는 현상 (10/26 해결)


• [연금술] 현자의 돌 강화 후 원소석을 장착한 상태에서 연성을 통해 속성 테두리 노출 후 원소석을 교체하면 속성 테두리가 노출되지 않는 현상 (10/26 해결)


• [보스토벌] 보스토벌 주간 임무 완료 시, 업적 알림이 노출되는 현상 (10/26 해결)


• [몬스터] 월드 격전지 내 일반 몬스터 타겟 지정 시 체력 등의 정보가 노출되지 않는 현상 (9/26 해결)


• [기술] 지역 입장 후, 파티원에게 버프 기술 아이콘이 노출되지 않는 현상 (9/26 해결)


• [기술] 양손검 클래스의 '단죄의 일격' 기술이 몬스터에게만 적중되는 현상 (9/26 해결)


• [의상] 의상을 염색한 상태에서 마사르타 얼음 동굴과 월드 던전에 입장할 경우 염색한 색상이 상이하게 확인되는 현상 (9/21 해결)


• [PC] 리소스 다운로드 진행 중 '서비스 초기화 중 오류가 발생하였습니다.(W102)' 문제가 발생하는 현상

≫ 앱을 완전히 종료 후 재실행 하시면 해결할 수 있습니다.


• [PC] 런처에서 게임을 시작할 때 '버전 정보를 확인할 수 없습니다.' 라는 메시지와 함께 오류코드(211) 가 노출되면서 게임 접속이 불가한 현상 (9/20 해결)

≫ 런처 재 실행, 재 설치를 통해 해결할 수 있습니다.


• [PC] 무기 외형 - 관리 탭에서 일부 활 무기 외형 선택 시 비정상 종료되는 현상 (8/24 해결)


• [공통] 클래스 체인지 진행과정에서 변경한 무기 외형을 같은 서버 내 서브 캐릭터가 착용 중인 경우 서브 캐릭터 접속이 불가한 현상(8/18 해결)


• [수집] 수집 > 몬스터 > 거래소 메뉴를 통해 거래소에 들어가면 판매 등록된 아이템이 검색이 불가한 현상(8/17 해결)


• [탈것] 보유한 탈것이 확정/교체 탭에서 미보유로 출력되는 현상(8/17 해결)


• [강화] 신규 밤까마귀 장비 2종의 +7강 단일 강화 시, 강화 팝업창에서 보여지는 8강의 신규 옵션이 '발동 효과' 로 표기되는 현상 (8/17 해결)


• [우호 연합] 우호 연합 목록 내 연합 이름이 비정상적으로 표기되는 현상 (7/27 해결)


• [던전] 마사르타 얼음 동굴 3~6 공동에서 순간 이동 주문서를 사용하면 간헐적으로 보스 지역으로 순간 이동되는 현상 (7/21 해결)


• [AOS] 특정 상황에서 게임이 비정상적으로 종료되는 현상 (7/21 해결)


• [PVP] 적대 길드 등록 이후에 신규 가입한 길드원이 적대 길드원을 공격하면 간헐적으로 학살자 상태로 변경되는 현상 (7/21 해결)


• [접속] '사용자 정보가 일치하지 않습니다.' 팝업이 나타나며 접속이 불가한 현상 (7/13 해결)


• [무기 숙련] 활성화 했던 기술 특성 포인트가 올바르게 적용되지 않는 현상 (7/13 해결)


• [상점] '알린의 영웅 성장 지원' 스텝업 상품의 2단계 상품이 간헐적으로 품절로 노출되는 현상 (7/13 해결)


• [iOS] 유료 장신구(밤까마귀 발톱 부적/밤까마귀 브로치) 세공 선택 시 세공석이 노출되지 않아 세공이 불가능한 현상 (6/29 해결)


• [파티] 파티 던전 종료 후 파티를 탈퇴하지 않고 플레이할 경우 간헐적으로 경험치와 퀘스트 카운트가 반영되지 않는 현상 (6/22 해결)


• [시즌 패스] 랜든의 아티팩트 패스의 '미션 정보 - 일일 퀘스트'에 표기된 완료 횟수가 일치하지 않는 현상 (6/15 해결)


• [PC] 채팅창에 메시지가 보이지 않는 현상 (6/15 해결)


• [PC] 애플 로그인 시도할 때 패스워드 입력란이 노출되지 않는 현상 (6/15 해결)


• [PC] 게임 클라이언트 실행 후 소셜 계정 연동 페이지에 입력란에 커서가 노출되지 않는 현상 (6/15 해결)


• [상점] 모바일 환경에서 '상점' 버튼이 비활성화 되어 메뉴에 진입할 수 없는 현상 (6/15 해결)


• [공통] 시스템 우편에서 '이미 해당 서버에서 진행 중인 항목입니다.' 메시지가 노출되면서 우편수령이 되지 않는 현상 (6/15 해결)


• [공통] 우편 대량 발송 후 불특정 서버에서 비정상적으로 서버가 종료되는 현상 (6/15 해결)


• [설정] 게임 설정 > 전투 > 자동 획득 > [획득 재료 등급 설정]이 [고급] 또는 [희귀 이상]으로 설정되어 있을 때 "모리온" 아이템이 획득되지 않는 현상 (6/8 해결)


• [캐릭터 삭제] 캐릭터 선택 창에서 '캐릭터 삭제' 버튼을 누르면 EserverError::NaionPcIsNotSelected (15,301) 오류 메시지가 노출되며 반응 없는 현상 (5/18 해결)


• [거래소] 거래소에서 아이템 검색 시 아이템 목록이 노출되지 않는 현상 (5/18 해결)


• [PC] 상점을 이용하면 게임이 멈추는 현상 (5/2 임시점검으로 해결)

≫ 임시점검을 통해 수정하였습니다.


• [PC] 게임 클라이언트 비정상 종료 후 서버그룹이 1개로 노출되고 보유 캐릭터가 보이지 않는 현상 (4/27 해결)

≫ 실행 중인 나이트 크로우 런처를 완전히 종료하고 재실행하여 업데이트 후 접속해 주세요.


• [공통] 애플 계정으로 로그인 진행 시 연동이 불가한 현상  (4/27 해결)

≫ 수정 패치 적용하였습니다.


• [공통] 특정 상황에서 사망 시 부활이 되지 않는 현상  (4/27 해결)

≫ 수정 패치 적용하였습니다.


• [공통] 메인 퀘스트 중 '사용자 정보가 일치하지 않습니다. 안전한 환경을 위해 타이틀 화면으로 이동합니다.(7) 문제가 발생하면서 접속이 종료되는 현상 (4/27 해결)

≫ 수정 패치 적용하였습니다.


• [PC] “Error: E019101A” 메시지 발생 후 게임 실행이 안되는 현상 (4/26 해결)

≫ 특정 환경에서 악성코드 오탐지 부분을 확인하여 수정 패치 적용하였습니다.




단원님들의 게임 이용에 불편함이 없도록 늘 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.